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キッチンツール

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2021年2月
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年末の物流量増加に伴い、運送会社様の配達遅れが生じております。
12月29日より1月3日まで年末年始休業とさせていただきます。年内のお届けは27日受注分までとなります。出荷再開は休み明け4日からとなりますので、お早目のご注文をお願いいたします。

※土日祝日が定休日です。

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配送・送料について

佐川急便
・ご注文金額合計3,000円(税抜)未満：全国送料500円+消費税
・ご注文金額合計3,000円(税抜)以上：全国送料無料（海外発送は承っておりません）

現在ご注文が大変に混み合っております。新型コロナウイルス対策として交代勤務、時短営業を行っており、お届けまでお時間をいただいております。何卒ご理解の程お願い申し上げます。

ラッピング、のし掛け等のサービスは承っておりません。備考欄にてご依頼いただいた場合でも対応できかねます。ご連絡差し上げることなく商品のみ発送させていただきますので、ご了承ください。

領収書の発行はしておりません。お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。商品に同梱する納品書も領収書としてご利用いただけます。

メールアドレスの入力間違い、当店からのメールのドメイン拒否をなさっているお客様が多く（携帯の場合、自動で拒否設定されています）、当店からのメールが届かない場合がございます。翌々営業日になっても当店からのメールが届かない場合、お電話（フリーコール 0120-35-1217）でご連絡いただけますようお願い申し上げます。

※土日祝日はお休みをいただいております。

返品について

不良品
輸送中の破損以外の不良品につきましては、返品・交換の送料は当社で負担させていただきます。
返品期限
お届け後7日間以内。万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合はご連絡ください。
お客様のご都合による返品は未開封、未使用に限り返品をお受けしますが、この場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
※お客様のご都合とは‥
　・注文間違いをしてしまった
　・思っていたイメージと違った
　・個数を間違って注文してしまった
　・注文できてないと思って重複して注文してしまった
　・サイズが合わなかった

返品後の返金手続きについては、カード会社様からの弊社への入金が2か月後になります。入金確認後、振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座に振り込みさせていただきます。


■amazon payでお支払いの場合
返品、返金につきましては当店にご連絡ください（フリーコール 0120-35-1217）。メールフォームでのお問い合わせはこちら
返品後、Amazonより返金となりますが、アカウントに紐づけられたカード会社の締め日の関係上、翌月または翌々月に返金となります。
返金日および、明細書の記載内容等につきましてはカード会社によって異なりますので、詳細はカード会社にご確認ください。
※個人情報保護の観点により、当店にてお客様情報の確認はできません。
返品送料
万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、送料は当店が負担致します。お客様のご都合による返品は、お客様のご負担とさせていただきます。

支払い方法について

Amazon Pay
Amazonに登録された配送先とクレジットカードの情報を利用し、クリックだけで簡単・スムーズにお買い物ができます。新たに情報を入力していただく必要がありません。商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしてお進みください。

※Amazon.co.jp アカウントが必要です。
※振込み・代金引換はご利用いただけません。
※Amazonポイントの付与、ご利用はできません。
クレジットカード
■VISA / DINERS / MASTER / JCB / AMEX
の一括払いがご利用いただけます。

セキュリティコードの入力が必要となりますので、
お手元にカードをご用意の上お手続きください。

※領収書の発行はしておりません
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
商品に同梱する納品書も領収書としてご利用いただけます。

※クレジットカード決済は、決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
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