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※土日祝日が定休日です。

※お届けはご注文後、翌営業日の発送となります。

12月28日より1月3日まで年末年始休業とさせていただきます。
27日は26日までのご注文発送業務のみとなりますので、年内のお届けは26日受注分までとなります。
出荷再開は休み明け4日からとなりますので、お早目のご注文をお願いいたします。

佐川急便: ・ご注文金額合計3,300円(税込)未満：全国送料550円(税込)
・ご注文金額合計3,300円(税込)以上：全国送料無料（海外発送は承っておりません）

この度はご注文ありがとうございます。

不正利用防止の為、お届け先のご住所が海外及び転送会社の場合はご注文をお受けできません。また、高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡と身分証明書の提出をお願いすることがあります。平日日中、連絡できるお電話番号の入力をお願い致します。お客様の安全の為、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

お届けはご注文後、翌営業日の発送となります。大型連休、配送地域、交通事情によりご希望に添えない場合があります。

宿泊施設に商品をお届けの際は、ご注文の備考欄に滞在日時のご記入をお願い致します。また、オークスより商品が届く旨を宿泊施設にご連絡をお願い致します。

当店ではラッピング、熨斗がけ、領収書発行は行っておりません。ご了承ください。

スマートフォン、携帯電話会社様の迷惑メール設定により、当店からのご注文確認メールが届かないことがございます。
ご注文後、翌々営業日になっても当店からメールが届かない場合、お電話（フリーコール 0120-35-1217）にてご連絡いただけますようお願い申し上げます。

不良品: 輸送中の破損以外の不良品につきましては、返品・交換の送料は当社で負担させていただきます。
返品期限: お届け後7日間以内。万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合はご連絡ください。
お客様のご都合による返品は未開封、未使用に限り返品をお受けしますが、この場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。
※お客様のご都合とは‥
　・注文間違いをしてしまった
　・思っていたイメージと違った
　・モニターの色と商品の色が違う
　・個数を間違って注文してしまった
　・注文できてないと思って重複して注文してしまった
　・サイズが合わなかった

返品後の返金手続きについては、カード会社様からの弊社への入金が2か月後になります。入金確認後、振込手数料を差し引いた金額をご指定の口座に振り込みさせていただきます。

■amazon payでお支払いの場合
返品、返金につきましては当店にご連絡ください（フリーコール 0120-35-1217）。メールフォームでのお問い合わせはこちら
返品後、Amazonより返金となりますが、アカウントに紐づけられたカード会社の締め日の関係上、翌月または翌々月に返金となります。
返金日および、明細書の記載内容等につきましてはカード会社によって異なりますので、詳細はカード会社にご確認ください。
※個人情報保護の観点により、当店にてお客様情報の確認はできません。
返品送料: 万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、送料は当店が負担致します。お客様のご都合による返品は、お客様のご負担とさせていただきます。

Amazon Pay: Amazonに登録された配送先とクレジットカードの情報を利用し、クリックだけで簡単・スムーズにお買い物ができます。新たに情報を入力していただく必要がありません。商品をカートに入れた後、「Amazonアカウントでお支払い」ボタンをクリックしてお進みください。

※Amazon.co.jp アカウントが必要です。
※振込み・代金引換はご利用いただけません。
※Amazonポイントの付与、ご利用はできません。
クレジットカード: ■VISA / DINERS / MASTER / JCB / AMEX
の一括払いがご利用いただけます。

セキュリティコードの入力が必要となりますので、
お手元にカードをご用意の上お手続きください。

※領収書の発行はしておりません
お客様ご契約のクレジットカード会社が発行するご利用明細書をもって領収書に代えさせていただきます。
商品に同梱する納品書も領収書としてご利用いただけます。

※クレジットカード決済は、決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。

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